Es Doctora y Maestra en Comunicación con distinción máxima por la Universidad de los Andes de Chile. Tiene certificación en Hispanic Marketing Communication por Florida State University. Licenciada Pedagogía, con Especialidad en Antropología y Ética y en Competencias Didácticas por la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara. Actualmente tiene el encargo de Decana de la Escuela de Pedagogía y Psicología. Es asociada titular en el Consejo Mexicano de Investigación Educativa y tiene la distinción de Investigadora Nivel 1 en el Sistema Nacional de Investigadores e Investigadores del Conahcyt. Es docente de posgrado en instituciones como la Universidad del Istmo en Guatemala, la Universidad Católica de El Salvador y la Universidad de los Andes en Chile. Sus líneas de investigación se orientan a los estudios de audiencias digitales y los usos de internet en niños, adolescentes y jóvenes, así como el estudio de las trayectorias académicas y de investigación en universidades particulares.

Intereses de investigación: consumo de medios digitales, engagement de audiencias, educación y medios, sujetos y actores de la educación superior.